Mehr Umsatz mit dei­ner Agen­tur für Conversion–Rate-Optimierung

Con­ver­si­on-Rate-Opti­mie­rung durch unse­re Expert:innen

Du planst einen Web­site-Relaunch? Dein Traf­fic kon­ver­tiert nicht? Dei­ne Anzahl an Leads ent­wi­ckelt sich nega­tiv? Es gibt kei­ne Inter­ak­tio­nen mit dei­nen Sei­ten­in­hal­ten? Als Agen­tur für Con­ver­si­on-Rate-Opti­mie­rung (CRO) sind wir direkt für dich am Start: Mit unse­rem umfas­sen­den CRO-Audit lernst du mehr über das Ver­hal­ten dei­ner Nutzer:innen. Ein Wett­be­werbs­ver­gleich hilft dir zu ver­ste­hen, wo dei­ne Web­site im Ver­gleich zu der Kon­kur­renz steht. Mit A/B-Tests ver­glei­chen wir zwei Ver­sio­nen einer Web­sei­te, um die bes­se­re bezie­hungs­wei­se erfolg­rei­che Vari­an­te zu identifizieren. 

Unser gemein­sa­mes Ziel: die Stei­ge­rung dei­ner Con­ver­si­ons, Leads und Umsät­ze. Lass uns gemein­sam dei­ne Con­ver­si­on-Rate optimieren! 

Die Vor­tei­le der CRO kurz zusammengefasst:

Was steckt hin­ter dem Begriff Conversion-Rate?

Die Con­ver­si­on-Rate bezeich­net das Ver­hält­nis von Seitenbesucher:innen und Con­ver­si­ons – die Umwand­lung eines Besuchs in eine Akti­on. Das ist oft ein Kauf im Online­shop oder News­let­ter-Anmel­dun­gen und Down­loads. Die Defi­ni­ti­on der Hand­lung bezie­hungs­wei­se der Con­ver­si­on ist indi­vi­du­ell und hängt von dei­nen Online-Mar­ke­ting-Zie­len ab. Maß­nah­men der Con­ver­si­on-Rate-Opti­mie­rung hel­fen dir, dei­ne Con­ver­si­on-Rate zu steigern. 

Wie du die Con­ver­si­on-Rate berechnest

Eine Con­ver­si­on ent­steht, wenn Web­sei­ten-Nut­zen­de eine gewünsch­te Hand­lung durch­füh­ren, zum Bei­spiel ein Anfra­ge­for­mu­lar aus­fül­len und absen­den. Die Con­ver­si­on Rate (auch CVR) bezeich­net die Anzahl der Besucher:innen einer Web­site im Ver­hält­nis zur Anzahl einer gewünsch­ten Hand­lung (Con­ver­si­on). Für dei­ne Sei­te berech­nest du die Con­ver­si­on-Rate mit einer ein­fa­chen Formel:

Du erhältst ein Ergeb­nis in Pro­zent. Dadurch erkennst du, wel­cher Anteil dei­ner Seitenbesucher:innen tat­säch­lich eine rele­van­te Akti­on durch­führt. Dabei kann eine Con­ver­si­on eine der fol­gen­den Hand­lun­gen sein: 

Unse­re Leis­tun­gen bei der Conversion-Rate-Optimierung

Die Con­ver­si­on-Rate bezeich­net das Ver­hält­nis von Seitenbesucher:innen und Con­ver­si­ons – die Umwand­lung eines Besuchs in eine Akti­on. Das ist oft ein Kauf im Online­shop oder News­let­ter-Anmel­dun­gen und Down­loads. Die Defi­ni­ti­on der Hand­lung bezie­hungs­wei­se der Con­ver­si­on ist indi­vi­du­ell und hängt von dei­nen Online-Mar­ke­ting-Zie­len ab. Maß­nah­men der Con­ver­si­on-Rate-Opti­mie­rung hel­fen dir, dei­ne Con­ver­si­on-Rate zu steigern. 

Landing-Page-Opti­mie­rung

Eine Web­site besteht aus vie­len unter­schied­li­chen Unter­sei­ten, von denen jede einen ande­ren Zweck erfüllt und Zie­le errei­chen soll. Die Home­page, zum Bei­spiel, stellt das Unter­neh­men und Pro­duk­te oder Dienst­leis­tun­gen vor. Je nach Bran­che sieht die Home­page schon sehr unter­schied­lich aus: Denk Online­shop ver­sus B2B-Dienst­leis­tung. Ein Blog ver­folgt eine ande­re Ziel­set­zung als Pro­dukt­sei­ten; eine Über-uns-Sei­te wird anders auf­ge­baut als eine Veranstaltungsseite. 

Landing Pages, soge­nann­te Ziel-Sei­ten, wie­der­um wer­den kon­zi­piert, um Interessent:innen über eine Such­ma­schi­ne oder eine (Werbe-)Anzeige direkt auf eine auf Con­ver­si­ons aus­ge­rich­te­te Sei­te zu lei­ten. Die Erfül­lung des Kun­den­be­dürf­nis­ses* (Infor­ma­ti­on, Kauf, Regis­trie­rung etc.) beein­flusst natür­lich auch das Design und Auf­bau der Landing Page. 

Mög­li­che Fra­gen, die wir uns stel­len, um zu beant­wor­ten, ob alle Ele­men­te zur Ziel­er­rei­chung auf dei­ner Landing Page inte­griert sind:

CRO-Audit

Bei einem Audit für Con­ver­si­on-Rate-Opti­mie­rung schau­en wir uns die unter­schied­li­chen Sei­ten­ty­pen dei­ner Web­site an, zum Beispiel:

Das Ziel unse­res Con­ver­si­on-Rate-Opti­mie­rung-Audits: Ein ganz­heit­li­cher Blick auf dei­ne Web­site – oder eben nur auf einen Teil, zum Bei­spiel nur For­mu­la­re oder nur Leis­tungs­sei­ten. Das pas­sen wir indi­vi­du­ell auf dein Pro­jekt und dei­ne Zie­le an. 

Wir unter­su­chen den Sta­tus quo der Con­ver­si­on-Rate-Opti­mie­rung auf dei­ner Web­site und beant­wor­ten fol­gen­de Fra­gen in einem CRO-Audit: 

Wir geben dir wert­vol­le Emp­feh­lun­gen zu einer ver­bes­ser­ten Con­ver­si­on-Rate an die Hand: In einem aus­führ­li­chen Doku­ment fas­sen wir unse­re Emp­feh­lun­gen bei­spiels­wei­se zur Opti­mie­rung der Navi­ga­ti­ons­struk­tur, des Sei­ten­auf­baus sowie der Vor­teils­kom­mu­ni­ka­ti­on zusam­men. Da alle unse­re Kun­den* sowie ihre Web­sites indi­vi­du­ell sind, pas­sen wir das CRO-Audit an dei­ne Con­ver­si­on-Zie­le an.

CRO–Wettbewerbsvergleich

Bei einem Wett­be­werbs­ver­gleich der Con­ver­si­on-Rate-Opti­mie­rung schau­en wir uns an, wie dei­ne Web­site im Ver­gleich zu der Kon­kur­renz auf­ge­stellt ist. Dabei bezie­hen wir fol­gen­de Punk­te mit ein: 

Als Ergeb­nis erhältst du kon­kre­te Emp­feh­lun­gen zur Ver­bes­se­rung dei­ner Web­site, basie­rend auf dem Ver­gleich zu dei­ner Kon­kur­renz. Die­se Hand­lungs­emp­feh­lun­gen hel­fen dir dabei, dei­ne Wett­be­wer­ber zu überholen.

A/B-Tests 

Mit A/B-Tests kannst du die Aus­wir­kun­gen von Ver­än­de­run­gen an dei­ner Web­sei­te an ech­ten Website-Besucher:innen tes­ten. Willst du zum Bei­spiel wis­sen, ob ein grö­ße­rer But­ton in dei­nem Shop zu mehr Con­ver­si­ons führt, ist der A/B-Test dein Weg, um das her­aus­zu­fin­den! Bei einem A/B-Test – auch Split-Test genannt – ver­gleichst du zwei Vari­an­ten der­sel­ben Web­sei­te. Eine Ver­si­on zeigt das Ori­gi­nal, also die aktu­el­le Web­sei­te, die ande­re Ver­si­on zeigt das Ori­gi­nal leicht ver­än­dert, zum Bei­spiel durch eine ver­än­der­te But­ton-Far­be, unter­schied­li­cher Auf­bau, weni­ger Text oder eine umfor­mu­lier­te Headline.

Um her­aus­zu­fin­den, wel­che Vari­an­te die bes­se­re ist, wer­den dei­ne Website-Besucher:innen gleich­mä­ßig auf die bei­den Ver­sio­nen ver­teilt: Eine Grup­pe sieht das Ori­gi­nal, eine Grup­pe dei­ne ver­än­der­te Sei­te. Du bestimmst bei der Tes­ter­stel­lung, was das Ziel der Sei­te ist, zum Bei­spiel der Kauf eines Pro­duk­tes, die Anmel­dung zum News­let­ter oder der Klick auf einen But­ton. Nach einer gewis­sen Test­lauf­zeit und einer aus­rei­chen­den Zahl von Daten siehst du, wel­che Ver­si­on die bes­se­re ist, also mehr Con­ver­si­ons erzielt.

A/B-Test mögen auf­wen­dig sein, doch sind sie die bes­te Metho­de, um Ideen zu tes­ten und her­aus­zu­fin­den, wel­che Ände­rung zu einer nied­ri­ge­ren Absprungra­te, erhöh­ten Ver­weil­dau­er und schluss­end­lich zur Ver­bes­se­rung der Con­ver­si­on Rate führt. 

Wie hän­gen SEO und CRO zusammen?

Mit SEO brin­gen wir lang­fris­tig mehr Nut­zen­de auf eine Web­site. Die­ser Traf­fic wird anschlie­ßend mit­hil­fe von CRO zu einer wert­vol­len Con­ver­si­on geführt. Die Such­ma­schi­nen- und die Con­ver­si­on-Rate-Opti­mie­rung gehen Hand in Hand. Denn es gibt vie­le Über­schnei­dun­gen: Für hohe Ran­kings sowie eine hohe Con­ver­si­on-Rate müs­sen die tech­ni­schen SEO-Grund­vor­aus­set­zun­gen stim­men und der Con­tent nut­zen­den­ori­en­tiert erstellt werden.

SEO und CRO sor­gen dafür, dass die Inter­ak­tio­nen von Nut­zen­den gestei­gert wer­den. Die­ses Ver­hal­ten wird anhand von User Signals und der Usa­bi­li­ty gemes­sen. Für einen ganz­heit­li­chen Blick haben wir Spezialist:innen in unse­rem Team, die als SEO-Expert:innen han­deln und zusätz­lich einen Fokus auf die Con­ver­si­on-Rate-Opti­mie­rung legen.